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云体育赛事:每个比赛日守在赛程台前的那支团队

你看的那张赛程表,背后是持续了十个赛季的更新节奏。我们从 2016 年起做体育赛程和赛事数据, 现在负责 20 个国内联赛的赛程、阵容与伤停信息,让你在开赛前十分钟打开手机,就能确认首发是不是换了人。

起步于
2016
团队规模
68人
国内联赛覆盖
20个
服务可用性
99.95%

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从一份赛程表开始的十个赛季

最早的时候只做一件事:把散落在各个渠道的赛程收拢到同一张表里,让球迷不用来回翻。 联赛一多,事情就变得复杂——不同联赛的开赛习惯不一样,阵容公布的时间点不一样, 比分更新的频率也不一样。

于是我们一层层往上加:球队库、阵容与伤停、关注列表、回看集锦。 到今天,赛事库覆盖 20 个国内联赛和 6 个国际赛事专题,赛季内平均每天更新赛程条目 1800 条、 阵容与伤停信息 320 条。

累计服务注册用户 860 万,其中 82% 的访问来自手机。这个比例基本决定了我们的做事顺序—— 先把移动端的开赛时间、首发名单和比分做稳,再考虑其他。

  • 860万 累计注册用户
  • 82% 访问来自移动端
  • 1800条 日均赛程更新
  • 320条 日均阵容与伤停更新

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68 个人,按赛季节奏排班

夜间办公区,多屏显示赛程列表与数据曲线,冷色环境光与暖色屏幕光对比
赛季夜间值班,多屏同时跟进赛程推送与数据曲线
数据与内容 31 人 产品与技术 25 人 客服与运营 12 人 68 人 · 全职
把指针移到任意一段,看这条线上有多少人

三条线,各管一段

  • 数据与内容 31 人 —— 赛程录入、阵容与伤停跟进、赛后集锦剪辑、 赛前播报与赛后复盘的选题落地。
  • 产品与技术 25 人 —— 移动端与平板端的查询体验、数据接口、版本对比工具, 以及比赛日的稳定性保障。
  • 客服与运营 12 人 —— 赛程纠错、账号与订阅问题、合作方对接, 以及每月版本上线前的用户反馈归集。

联赛密集的周末和连场日,数据与内容团队按赛程分早晚班,前一班盯开赛与阵容, 后一班盯比分与集锦上线;产品与技术团队在这段时间保持在线,赛季高峰期的单日访问请求达到 2100 万次, 服务可用性维持在 99.95%。

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信息从哪来,什么时候定下来

流程信息图,展示赛程公报、现场采集与第三方数据三条来源汇入核对节点
三条来源汇入同一处核对,再分发到各个入口

赛事信息主要来自三处:联赛官方发布的赛程公报、合作媒体在现场采集的一手信息, 以及数据服务商提供的结构化补充。三者汇到同一处做交叉比对,出现不一致时以官方公报为准, 同时回查现场记录。

阵容是最要紧的一环。开赛前十分钟,内容中心推送首发阵容与伤停名单, 直播入口状态同步更新。这段时间里,值班编辑只需要盯住一件事:名单出来了没有。

如果你在页面上看到对不上的信息,写给客服就行。赛程纠错的平均处理时长是 4 小时, 用户工单 24 小时内办结率为 97%。常见问题也可以先在 帮助中心 里找一遍。

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一起把比赛日撑起来的伙伴

平台与 14 家地方体育媒体、8 家数据服务商建立了长期内容与数据合作。 地方媒体最熟悉本地球队,提供训练动态、临场调整和现场照片; 数据服务商补上层面的结构化字段,让不同联赛的赛程与阵容能被放进同一套展示逻辑。

合作方在我们的内容中心有固定的提交与确认节奏:赛前提交阵容线索,赛后提交复盘素材, 每个赛季开始前一起过一遍字段与更新频率。球队库目前收录国内各级联赛球队 1240 支, 每家球队的详情页都带着赛程、阵容、历史交锋和最近 10 场战绩。

合作网络示意图,中心为赛程数据节点,外围连接媒体与数据服务方
媒体与数据服务方围绕赛程数据节点协同供稿
  • 14 家地方体育媒体
  • 8 家数据服务商
  • 1240 支球队入库
  • 6 个国际赛事专题

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版本往前走的节奏

产品每年发布 3 至 4 个大版本,每月一次小版本更新。大版本上线前会经过两周灰度验证, 先在部分用户里跑稳,再全量放开。点开下面任意一个节点,能看到那一版主要解决了什么问题。

  1. 大版本 01 把赛程收成一张表

    统一各联赛的赛程字段,让开赛时间、轮次和对阵能被同一个列表读懂。

  2. 大版本 02 球队库与阵容

    球队详情页成形,赛程、阵容、历史交锋与最近 10 场战绩收进同一页。

  3. 大版本 03 关注与开赛提醒

    关注列表最多同时置顶 12 个对象,提醒可设在开赛前 30 分钟、10 分钟与 1 分钟三档。

  4. 大版本 04 版本对比与连场回看

    从数据字段、更新频率、覆盖球队数三个维度并列 20 个国内联赛的内容版本差异,并支持导出;周末连场赛事打包为按开赛顺序播放的合集。

每个大版本的重点说明会同步出现在 赛季专题中心 的版本更新栏目里。

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