数据保护说明

信息分成四类：账号信息、设备与运行信息、关注与订阅偏好、赛程查询记录。每一类都对应一件具体的功能，没有为了别的原因多收。

账号信息

登录用的手机号、昵称、账号创建时间与当前的订阅状态。它支撑三件事：登录、在多台设备之间同步你的关注列表，以及把开赛提醒送到正确的设备上。

设备与运行信息

机型、系统版本、应用版本、网络类型与崩溃日志。当某个版本在苹果手机或平板上出现加载慢、闪退的情况，这些信息能帮我们定位到具体机型与版本，修完再验证一遍。

关注与订阅偏好

你置顶的联赛与球队（最多 12 个关注对象）、提醒档位、常看的联赛标签。它们决定下一场比赛开始时，谁排在列表最前面。

赛程查询记录

你检索过的日期、联赛与球队，以及打开过的赛程页和回看集锦页。用来把常看的联赛前置，并了解哪些比赛更受关注。

这些信息主要服务四件事：把赛程排到你眼前、把提醒准时发出去、判断内容热度、让服务在赛季高峰期跑得稳。

• 01
  赛程展示与排序 按你关注的联赛和球队，把最近开赛的场次排到列表顶部，进首页先看到自己的主队。
• 02
  开赛提醒推送 在你设定的档位触发提醒，同步推送首发阵容与伤停名单，并更新直播入口状态。
• 03
  内容偏好统计 以汇总的方式看哪些联赛、哪些球队的内容被打开得更多，据此安排赛前播报与赛后复盘的更新顺序。
• 04
  稳定运行与故障排查 依靠设备与运行信息复现问题，定位到版本与机型后再修复上线。

不同信息的留存节奏不一样：账号信息跟着账号走，设备与运行日志只在排查周期内保留，查询记录更多以汇总结果的形式被使用。

• 赛季高峰期单日承载访问请求 2100 万次，服务可用性 99.95%，异常会触发告警并回滚到上一稳定版本。
• 客服与数据团队访问账号相关信息时按工单授权，处理完成后权限自动收回。
• 涉及未成年人的信息，仅按最小必要原则用于提供赛程查询与提醒，家长或监护人可代为管理账号相关设置。

下面这些操作在赛程工具中心就能完成，不需要额外申请，改完立即生效。

• 查看和调整关注列表。在赛程工具中心的关注列表里增删置顶的联赛与球队，最多保留 12 个，被关注的球队会在下一次开赛前排到顶部。
• 修改或关闭提醒。在订阅设置里把提醒档位切换到开赛前 30 分钟、10 分钟或 1 分钟，也可以单独关掉某一类提醒。
• 清空查询记录。在账号设置里清空检索历史，列表随即回到默认排序。
• 更正账号信息。昵称与订阅状态可自行修改；手机号变更遇到验证问题时，可联系客服协助处理。
• 注销账号。通过联络我们提出申请，客服在工作日 9:00-18:00 响应，账号存续期间保存的信息随账号一并清理。
• 反馈信息错误。发现赛程或阵容有误，发邮件到客服邮箱即可，赛程信息纠错的平均处理时长为 4 小时。